商保Q&A

Q:我想买商业保险该怎么办？

A:如果您想购买商业保险，请联系保险公司，医院不出售保险产品。

Q:我的保险能在弘爱医院做直付吗？

A:如果您的保险在我院合作直接支付保险公司名单内，您的保险即可以在我院做直付。

Q:商保直付患者就诊时都需要带哪些材料？

A:商保直付患者就诊时需要携带本人的有效身份证件、保险卡。

Q:若有直付协议，我是否还需要支付费用？

A:如果您的保险可以在我院做直付，即可按照我院提供给您保险公司的就诊流程来院就诊，就诊前我们会查询您的保险理赔范围，您需要自己支付医疗费用中的自付部分和不计免赔部分。

Q:我的保险不在直付范围内怎么办？

A:如果您的保险不在直付范围内，需要先自行垫付医疗费用，事后再到保险公司理赔。我们建议您提前致电保险公司，询问事后理赔所需要的材料。