想必大多数人都有同感：每次生病都很苦恼，不仅仅是身体上不舒服，到了医院还需要跟通关打怪一样……

别急别急，您的困扰，我们听到啦~

为进一步优化医疗服务，结合国家卫生健康委联合国家中医药局于2023年5月23日正式发布《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》，充分利用新手段、新模式打通患者就医的堵点难点。

患者除了可以在服务中心进行检查集中预约以外，也可以选择“线上一键预约检查”功能，相较于以前医生开单、排队缴费、排队预约的流程，通过线上操作，全流程一次搞定。

“线上一键预约检查”功能支持系统自动预约以及患者自主选择检查日期、时段，预约多项检查时，还能自主协调时间。同时支持取消已预约的检查、及改期等操作。

可预约检查项目

目前已实现线上预约检查项目有：常规超声、常规CT平扫、动态心电图、动态血压、肝硬度脂肪定量，其他检查项目线上预约服务，将陆续开通~

一起来看看如何预约吧！

1. 预约

①进入“弘爱健康”小程序首页，点击检查预约功能。

②选择就诊人，进入我的检查页面，查看已开具项目。

③点击一键预约功能，查看全部项目的检查预约时间。

2. 查看注意事项

①点击已预约的项目详情，查看下方注意事项。

②根据项目注意事项，做好检前准备，至对应检查科室签到。

3. 取消预约

①查看项目详情，点击取消预约功能，确认取消。

4. 修改预约

①查看项目详情，点击修改预约功能。

②选择时间，确认改约。

③回到首页，查看预约时间。

除了“线上一键预约检查”功能，弘爱医院不断从患者及医疗安全的角度出发，优化就医流程，推出便民举措，让看病的方式简单一点，再简单一点

1、一站式服务中心：门诊各楼层均设置有一站式服务中心，可提供检查集中预约、门诊病历打印、预约挂号等，患者预约检查后，可在自助机完成检查签到，有效节省患者的候检时长。同时，一站式服务中心里都设有轮椅、平车借用及便民箱服务（创可贴、针线盒、老花镜、吹风机、梳子）。

2、互联网医院：针对病情较为缓和的患者，可通过具备医保资质的弘爱互联网医院，在线咨询、复诊续方，在手机上完成开药，药品直接送货上门。检查完成后且报告未完全出具的患者，门诊医生可发放互联网医院咨询券，待报告出具后，便可使用图文咨询，免费问诊，无需再跑一趟医院。

3、专家预约候补：2020年4月，弘爱在省内率先推出预约候补功能，动态调整号源和诊次，设置爽约规则及迟到处理规则，针对部分专科，开展午间、晚间和周末门诊，约专家不再是难事~

4、专家下社区坐诊：弘爱医院定期安排专家下社区坐诊，服务社区居民，实现双向转诊“一站式”服务闭环。

当然我们还有......

让患者就诊更高效、更便捷、更安全、更规范，是弘爱不变的命题。